استئناف الرحلات في كيركوال، لكن الركاب العالقين ما زالوا يواجهون تعافياً متبايناً

بالنسبة إلى بعض ركاب شركة لوغانير الذين حاولوا السفر بين أوركني والبر الرئيسي لاسكتلندا، عنى إلغاء رحلةٍ ما الحاجة إلى مكان للإقامة لليلة. وقالت شركة الطيران إنها رتبت دعماً للرعاية وإقامةً عند الحاجة، بعدما أجبرت مشكلات في أعداد موظفي مراقبة الحركة الجوية مطار كيركوال على الإغلاق مبكراً يوم الأربعاء 28 أكتوبر. ^{1 2}

بحلول صباح الخميس، عادت الطائرات إلى الهبوط والإقلاع. لكن ذلك كان استئنافاً للرحلات، لا إعلاناً عن زوال الخطر: فقد قالت الجهة المشغلة للمطار إن فترات إغلاق قصيرة أخرى ستحدث في 29 أكتوبر، وظل موعد مغادرة رحلة إلى إدنبرة متأخراً في مراجعة لوحة الرحلات أواخر الصباح. ^{2 3}

لهذا التمييز أهمية لكل من يقرر ما إذا كان سيتوجه إلى المطار. لم يكن مطار كيركوال يواجه تعليقاً مستمراً لجميع الرحلات، لكن لم يُؤكد أيضاً عودة الخدمة إلى طبيعتها. وخططت لوغانير لتسيير رحلة عودة إضافية بين إدنبرة وكيركوال، تغادر إدنبرة عند 15:30 يوم الخميس، للمساعدة في استيعاب الركاب الذين تعطل سفرهم. وهذه رحلة مجدولة للتعافي، وليست موعد إعادة فتح المطار. ^{1 2}

توفر لوحة الرحلات الخاصة بالمطار أوضح دليل على عمليات يوم الخميس. وعند التحقق منها قرابة 11:54 بالتوقيت العالمي المنسق، أظهرت وصول رحلات من إدنبرة عند 09:15، ومن أبردين عند 09:29، ومن إينفيرنيس عند 09:55. وكانت رحلتان مغادرتان إلى سومبورغ وغلاسكو قد أقلعتا عند 10:38 و10:41 على التوالي. وهذه تحركات مسجلة على أنها اكتملت، وليست وعوداً بتشغيل رحلات لاحقة. ³

وكانت الرحلات بين الجزر تسير أيضاً. فقد وصلت رحلات من نورث رونالدسي وستراينسي وبابا ويستراي، فيما غادرت رحلات إلى نورث رونالدسي وسانداي ويستراي. وكان كيركوال، الذي يربط أوركني قبالة الساحل الشمالي لاسكتلندا بالبر الرئيسي والجزر الأخرى، يتولى تشغيل كلا جزأي هذه الشبكة أثناء الاضطراب. ³

ومع ذلك، ظلت هناك صعوبات واضحة. فقد ظل موعد مغادرة رحلة إدنبرة LM392، المقرر عند 08:35، يحمل علامة التأخير وقت التحقق. وأُدرجت الرحلات اللاحقة على أنها في موعدها، لكن حالة اللوحة التي تتطلع إلى المستقبل لا تثبت أن رحلة ما شُغلت لاحقاً. كما أن سجل تحركات الصباح لا يبين أن مراقبة الحركة الجوية كانت متاحة باستمرار بين تلك الرحلات. ³

وهذا يترك الركاب أمام صورة أقل بساطة من وصف المطار بأنه «مغلق» أو القول إن الأمور «عادت إلى طبيعتها». كانت بعض الرحلات تسير، فيما أُلغيت رحلات أخرى أو ظلت في انتظار. ولم تحدد الجهة المشغلة موعد انتهاء جميع فترات الإغلاق القصيرة يوم الخميس. ^{2 3}

أبلغت لوغانير صحيفة ذا أوركاديان بأن مراقبة الحركة الجوية في كيركوال أُغلقت منذ 18:00 يوم الأربعاء. وعزت شركة مطارات المرتفعات والجزر المحدودة، المعروفة باسم HIAL، الإغلاق المبكر للمطار وفترات الإغلاق القصيرة الإضافية يوم الخميس إلى «مشكلات غير متوقعة في أعداد الموظفين» في مراقبة الحركة الجوية. ولم يتسنَّ تحديد تفسير أكثر تفصيلاً لمشكلة التوظيف، أو عدد المراقبين غير المتاحين. ²

تضمنت قائمة الرحلات الملغاة التي قدمتها لوغانير إلى صحيفة ذا أوركاديان في 28 أكتوبر، ونقلت عنها بي بي سي اسكتلندا في 29 أكتوبر، رحلة العودة بين إدنبرة وكيركوال مساء الأربعاء، ورحلة الأربعاء بين أبردين وكيركوال، ورحلة صباح الخميس بين كيركوال وأبردين. وتمثل هذه الخدمات الثلاث الموصوفة أربع رحلات جوية منفردة، لأن رحلة العودة بين إدنبرة وكيركوال تشمل السفر في الاتجاهين. والرقم أربعة هو عدد الرحلات ضمن تلك القائمة، وليس إجمالي الإلغاءات المؤكد على مستوى المطار. ^{1 2}

هناك اختلاف لم يُحسم في التقارير بشأن إلغاء الرحلة المتجهة إلى أبردين. فقد ذكرت قناة إس تي في نيوز، في تقريرها الصادر في 29 أكتوبر، إلغاء رحلة من كيركوال إلى أبردين يوم الأربعاء؛ بينما وضعت رواية بي بي سي اسكتلندا المنشورة في 29 أكتوبر وتصريح لوغانير الذي نشرته صحيفة ذا أوركاديان في 28 أكتوبر تلك الرحلة صباح الخميس. ولا تثبت الروايات ما إذا كانت إس تي في تتحدث عن إلغاء منفصل أم تذكر يوماً مختلفاً للإلغاء نفسه. ولا يشكل ذلك أساساً موثوقاً لإضافة رحلة خامسة إلى القائمة المحددة. ^{11 1 2}

ينبغي ألا يحجب وصف شركة مطارات المرتفعات والجزر المحدودة لعدد الرحلات المتأثرة بأنه «محدود» العواقب التي ترتبت على ركابها. فقد عطلت الإلغاءات الروابط مع البر الرئيسي في الاتجاهين، وشملت ترتيبات لوغانير توفير إقامة لليلة عند الحاجة. ولم يُقدَّم أي إجمالي موثَّق للركاب أو عدد للأشخاص الذين أمّنت لهم الإقامة. ²

قالت لوغانير إنها تتواصل مباشرة مع العملاء الذين تأثرت حجوزاتهم لإبلاغهم بخياراتهم، ومنها الرحلات المبكرة حيثما أمكن. وقدمت اعتذارها وقالت إنها تعمل على إيصال العملاء إلى وجهاتهم. وكان من المفترض أن تساعد رحلة العودة الإضافية يوم الخميس بين إدنبرة وكيركوال في تصريف التراكم، لكن تشغيلها وعدد الركاب الذين تعطل سفرهم وستنقلهم لم يكونا قد تأكدا بعد. ²

توفير الإقامة ورحلة إضافية مساعدة مهمة، لكنهما لا يثبتان اكتمال جميع الرحلات التي تعطلت. والمحطة التالية الملموسة في التعافي هي موعد المغادرة المقرر عند 15:30 من إدنبرة. وإلى جانب ذلك، يبقى السؤال التشغيلي العالق هو متى تستطيع شركة مطارات المرتفعات والجزر المحدودة إنهاء فترات الإغلاق القصيرة المتبقية. وحتى ذلك الحين، تظل النصيحة العملية الأجدى من الجهة المشغلة للمطار هي أن يتواصل الركاب مباشرة مع شركة الطيران للحصول على أحدث المعلومات عن رحلاتهم. ^{1 2}