99% تعرضن للضرر: أستراليا تمضي نحو فرض واجب ملزم للسلامة على تطبيقات المواعدة

تأتي هذه النتيجة من تقرير «فهم الإساءة القائمة على التكنولوجيا ضد النساء على منصات المواعدة»، الذي موّلته مؤسسة ميندارو وأعده فريق الرؤى السلوكية، وصدر نحو 22 سبتمبر 2026. وتعريفه للضرر واسع عمداً. فهو يشمل الإساءة الصريحة إلى جانب التلاعب الأكثر اعتياداً، ويقول إن الحط المستمر والمنخفض الحدة من شأن النساء أصبح روتينياً إلى حد أن كثيرات منهن يَلُمن أنفسهن⁠2⁠3. وهذا الاختيار يفسر قوة النتيجة الرئيسية والجدل حول ما ينبغي أن يليها.

وتكشف تفاصيل التعرض شبه الشامل صورة قاتمة. فقد أفادت نحو 95 بالمئة بتعرضهن لضرر نفسي أو عاطفي. وعانت نحو 89 بالمئة من المراقبة أو التتبع. وتلقت نحو 88 بالمئة صوراً أو مقاطع فيديو جنسية غير مرغوب فيها، أو تعرضن للضغط لإرسال محتوى جنسي. وأفادت قرابة ست من كل عشر نساء بسلوك تحكمي قائم على التخويف، شمل التهديد بإلحاق أذى جسدي⁠2. ويتدرج نطاق السلوك من الرسائل والصور ومقاطع الفيديو الفاضحة غير المرغوب فيها، مروراً بالتقليل من شأن الطرف الآخر، والإغراق بالحب، والتلاعب النفسي، والتواصل المستمر، وصولاً إلى المراقبة والمطاردة والتهديدات الصريحة⁠1⁠2.

وقد تكون الطريقة التي تتعامل بها النساء مع هذه التجارب مهمة بقدر أهمية الأرقام. ويخلص البحث إلى أنهن يعتمدن إلى حد كبير على حماية أنفسهن: فينهين المطابقة سريعاً، ويتفحصن الملفات الشخصية بحثاً عن مؤشرات تحذيرية، ويحجبن المعلومات التي تكشف هوياتهن، ويحذرن بعضهن بعضاً ويوجهن بعضهن بعضاً بدلاً من الاعتماد على أدوات المنصات. ولم يُبلّغ المنصات إلا نحو 22 بالمئة ممن تلقين تهديدات. ومن بين من قدمن بلاغات عموماً، شعرت 19 بالمئة بأن شكواهن لم تؤخذ على محمل الجد إلا قليلاً أو لم تؤخذ على محمل الجد إطلاقاً⁠2. وقد تعيق خصائص التصميم، مثل أدوات منع لقطات الشاشة، توثيق السلوك، ما يجعل إثبات التهديدات صعباً والتقليل من شأنها سهلاً.

تسعى كانبيرا إلى نقل هذا الواقع من دائرة الإقناع إلى الالتزام القانوني. وستُلزم مسودة التعرض لمشروع قانون تعديل السلامة على الإنترنت (واجب الرعاية الرقمي) لعام 2026، الصادرة في 8 سبتمبر 2026 لتعديل قانون السلامة على الإنترنت لعام 2021، الأشخاص المسؤولين عن الخدمات الإلكترونية بضمان بيئة آمنة على الإنترنت للأشخاص في أستراليا، بقدر ما يكون ذلك ممكناً عملياً على نحو معقول⁠12⁠14. وتأتي المسودة بعد ورقة نقاش صدرت في مايو 2026 ومراجعة القانون لعام 2024، وأُغلقت المشاورات عبر البريد الإلكتروني عند الساعة 12 ظهراً في 22 سبتمبر 2026⁠12⁠13.

عملياً، يقوم واجب الرعاية على الأنظمة والمبادرة الاستباقية. وسيتعين على مقدمي الخدمات تحديد المخاطر المتوقعة وتقييمها، وتنفيذ تدابير الحد منها وتوثيقها فيما يتعلق بخصائص التصميم والخوارزميات والذكاء الاصطناعي، والحفاظ على فاعلية تلك التدابير بمرور الوقت، والوفاء بمتطلبات الشفافية⁠17⁠20. وتشمل الحماية المواد والسلوكيات الضارة على نحو خطير، ومنها الاستغلال الجنسي للأطفال، والعنف الجنسي، والتهديدات الصريحة بالعنف الجسدي، والتحرش، مع حماية إضافية للأطفال تشمل المواد الإباحية، والمواقف العدائية تجاه النساء والمساواة بين الجنسين، ومحتوى اضطرابات الأكل، وتمجيد الجريمة أو الأعمال الخطرة، والإساءة والتنمر.

النطاق واسع عمداً. فهو يشمل تسع فئات قانونية من الخدمات الإلكترونية، بما فيها الخدمات الإلكترونية ذات الصلة مثل تطبيقات المواعدة، إلى جانب وسائل التواصل الاجتماعي والمراسلة والألعاب والبحث والاستضافة ومتاجر التطبيقات والأجهزة ومقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي، وسيحل محل التوقعات الأساسية للسلامة على الإنترنت ومدونات ومعايير القطاع القائمة⁠20⁠28. وسيكون للأستراليين أيضاً حق إلغاء الاشتراك في الخلاصات الموصى بها خوارزمياً، والاكتفاء بمشاهدة محتوى الحسابات التي يتابعونها⁠15⁠29. وتوجد بالفعل مدونة طوعية للمواعدة عبر الإنترنت وقعتها تطبيقات رئيسية. وسيجعل واجب الرعاية الحد من المخاطر ملزماً قانوناً بدلاً من أن يكون طوعياً⁠40⁠41.

ستتولى مفوضة السلامة الإلكترونية الإنفاذ بصلاحيات موسعة، مع غرامات مدنية تصل إلى 109.2 مليون دولار أسترالي وفترة انتقالية مدتها 12 شهراً بعد بدء سريان القانون⁠19⁠28. وقدمت وزيرة الاتصالات أنيكا ويلز الحزمة على أنها تمنح المستخدمين خياراً بشأن المحتوى المعروض في خلاصاتهم، وعلى أنها محاسبة لشركات التكنولوجيا الكبرى، فيما تعهد أمين الخزانة جيم تشالمرز بحملة صارمة على كراهية النساء التي تدرّ عوائد مالية، والتزم بأن تشمل القواعد تطبيقات المواعدة، مع استهداف طرح التشريع قبل نهاية 2026⁠15⁠25. وأشارت الحكومة إلى طرحه في أكتوبر، لكن لم يُطرح أي مشروع قانون نهائي، وما زال رقم مشروع القانون في المسودة فارغاً⁠14.

ستحدد السياسة ما إذا كان هذا الوعد سيتحول إلى قانون قابل للإنفاذ. يحتاج حزب العمال إلى دعم مجلس الشيوخ. ورحب حزب الخضر بالمسودة باعتبارها خطوة نحو محاسبة المنصات، لكنه قال إن هناك حاجة إلى مزيد من العمل، معتبراً أن حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بحسب السن لم يجعل المنصات أكثر أماناً، ومرشحاً نفسه ليكون المسار المرجح لإقرار التشريع⁠39. وهذا يترك مجالاً للتفاوض بشأن تعزيز المساءلة، مع الرد على الاعتراضات المتعلقة بحرية التعبير ونطاق القانون وصلاحيات الوزراء.

ما لم يُحسم بعد هو النص الذي سيتعين على المنصات الالتزام به فعلياً. فلم تُحدد بعد الالتزامات الدقيقة لتطبيقات المواعدة بشأن الوقاية والكشف والتعامل مع الشكاوى والسلامة بالتصميم والشفافية. كما أن المنهجية الكاملة وراء النسبة الرئيسية، بما فيها خريطة التجربة ومقياس GADA لقياس الإساءة القائمة على التكنولوجيا، لا تزال متاحة للجمهور جزئياً فقط، باستثناء المعلومات عن عينة النساء المغايرات جنسياً البالغ عددها 1,008 وعن فترة الأشهر الثلاثة⁠3. ومن دون اتفاق تفاوضي في مجلس الشيوخ، سيظل الضرر شبه الشامل الموثق خلال ثلاثة أشهر خاضعاً لمدونة طوعية، غير مُبلّغ عنه بما يكفي، ولا تُعالَج آثاره على نحو كافٍ، وتديره النساء بأنفسهن⁠2⁠38.