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ビジネス · 銀行の賃金未払い

NABは2019年に給与問題を発見したが、2026年まで従業員への賃金未払いを続けた

National Australia Bankは、約6万6000人の現在および元の従業員に対して、14年間にわたり1億2700万豪ドルの賃金を支払わなかった。利息と年金を含めると、請求額は約1億6900万豪ドルになる。同行は公正労働オンブズマンと和解したため、裁判所での審理や裁判所による罰金を受けることはない。

執筆 8分で読めます · 16件の情報源

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原語の動画

英語の原文から翻訳されています。

National Australia Bankでの賃金未払いは、2012年ごろに始まった。銀行と規制当局がオーストラリア時間で2026年11月12日（木）にこの問題を公表した時点で、未払いは約14年間続いていた。その間、NABは問題を発見して公正労働オンブズマンに自ら報告し、後の審査では問題が解決されていなかったと判明し、その後膨らんだ請求額について市場に警告した。和解によってこの件は公になった。しかし、和解以前に起きたことこそ、この件の大部分である。⁠1⁠2

NABはオーストラリア証券取引所（ASX）に対し、2009年公正労働法の違反について公正労働オンブズマンと強制力のある確約（enforceable undertaking）を結んだと通知した。違反の対象は、全国雇用基準の一部と、2011年、2014年、2016年、2024年に締結された四つの連続したNABの企業別協定である。オーストラリアの報道機関が伝えたオンブズマンの数字によると、賃金の不足額は1億2700万豪ドルで、現在および元の従業員65,999人に及ぶ。多くの報道はこれを66,000人と四捨五入している。⁠2⁠4⁠5

14年間にわたる給与制度の失敗

  1. 2012年ごろ

    賃金未払いが始まる。やがて全州および準州の従業員に及ぶことになる。

    13
  2. 2019年

    NABが問題に気づき、公正労働オンブズマンに自ら報告する。

    1
  3. 2024年

    審査により、NABが問題を適切に処理していないことが判明し、従業員は引き続き賃金の未払いを受けている。

    1
  4. 2025年8月

    NABは2025年度について、給与の審査および是正に約1億3000万豪ドルの費用がかかると投資家に警告する。給与問題は拡大していると説明されている。

    79
  5. 2026年11月12日（木）

    NABが強制力のある確約についてASXに通知し、オンブズマンが声明を発表する。

    21

請求額の内訳

賃金の1億2700万豪ドルは、請求額の一部にすぎない。AAPによると、利息は約3400万豪ドル、スーパーannuation（豪州の法定退職年金拠出金）は約800万豪ドルである。合計は約1億6900万豪ドルとなり、オーストラリア・フィナンシャル・レビューはこれを1億7000万豪ドルに四捨五入している。オンブズマンによると、NABは現在および元の従業員に対して既に約1億5500万豪ドルを返済しており、約1400万豪ドルが支払われずに残っている。⁠5⁠3⁠1⁠6

65,999人未払いを受けた現在および元の従業員 46
1億2700万豪ドル利息および年金を除く未払い賃金 15
1億6900万豪ドル利息および年金を含む総額 54
200万豪ドル連邦歳入への賠償的支払い 43

賃金の不足額を均等に割ると、一人あたり2000豪ドル弱になる。しかし、この数字は最悪のケースを覆い隠している。Nineは、一部の従業員が最大8万7000豪ドル未払いだったと報じている。The Ageは、一部の労働者については一人あたり8万7000豪ドルを超えると伝えている。どちらの報道機関も最大の単一の金額は明示していないため、最悪の個別ケースの規模はまだ確定していない。いずれにしても、最悪のケースは平均の数十倍にあたり、多くの銀行員にとっては1年分以上の給与に相当する。⁠1⁠12

正社員、パート、カジュアルの各雇用形態のスタッフで、銀行業務および管理職の職種が影響を受けた。オンブズマンの声明は、通常賃金、割増賃金、残業代、退職手当、年金で失われた金額を挙げている。別の報道では、休暇の権利も含まれているとされる。⁠1⁠6

銀行が自社の従業員への支払いを怠る仕組み

オンブズマンは、正しい最低賃金、割増賃金、休暇の権利の支払いにおける「基本的な不備」と表現した。その原因として、「ガバナンス・プロセスの欠陥と遵守管理の見落とし、記録管理の不備、旧式の給与システム、そして給与業務に関連する専門能力への投資の不足」を挙げている。⁠1

実際には、NABは従業員が実際に働いた労働時間を記録しておらず、そのため給与支払いの背後には信頼できる労働時間の数字がなかった。休暇残高の計算も誤っていた。新しい企業別協定が結ばれるたびに給与が協定に追いついているかを確認しておらず、そのため賃金は銀行が支払うと合意した水準を下回った。AFRはまた、NABの給与担当チームの人員が不足していたと報じている。これらの協定は銀行自身の従業員との交渉を経て、銀行が署名したものだが、それでも同行の給与システムはそれを適用しなかった。⁠6⁠3⁠1

これらの失敗はどれも分かりにくいものではない。労働時間の記録、休暇の計算、協定が変わったときの賃率の更新は、あらゆる給与システムの中核的な業務である。オンブズマンが挙げた問題点は、一つの技術的な不具合というより、長年にわたる投資不足を物語っている。

当行は給与関連の義務を、人を雇用する上での基本的な要素として極めて重く受け止めております。これらの意図しない誤りについて、心よりお詫び申し上げます。

NACグループ執行役（人事・企業文化担当）サラ・ホワイト 1

ホワイト氏は、影響を受けた人には誰であれ支払いを済ませており、今後も支払いを続けると付け加えた。銀行は、「従業員のシステム、プロセス、支援の改善に投資しており、新しい人事情報システムと給与プラットフォームを含む」と述べている。NABはこの誤りを「意図しないもの」と表現しており、公表されたいかなる情報もこれに反する内容ではない。しかし、銀行がこの問題を把握した後も、問題は続いていた。The Ageによると、NABが最初に報告してから問題は7年間続いた。誤りへの謝罪では説明できないのは、まさにこの点である。⁠1⁠12

裁判にならない理由

強制力のある確約は、交渉によって結ばれる合意である。これに署名した雇用主は、裁判手続きと裁判所が科す罰金を回避でき、その代わりに労働者に返済を行い、遵守措置を約束する。NABはまた、連邦政府の一般会計にあたる連邦統合歳入基金（Commonwealth Consolidated Revenue Fund）に200万豪ドルを支払う。AFRはこの支払いを過去最高額と報じている。NABは今後、労働法を守り続けるための措置を約束している。詳細な内容は、我々が確認した資料には含まれていなかった。⁠1⁠4⁠3

それでも、結果は明らかである。200万豪ドルは、NABが支払わなかった賃金の約1.6％にすぎない。数万人を14年にわたって underpay し、問題を報告した後も続けていた銀行は、裁判所による認定も処罰も受けず、その支払い以外の罰則も受けない。ブース氏の理由は協力と返済である。しかし、それが自己報告後に5年間適切な是正がなされなかったことを上回るべきかどうかは判断の問題であり、規制当局はその判断を銀行に有利な形で下した。

市場はほとんど懸念を示さなかった。WSJマーケッツのデータによると、NABの株価は11月11日に38.56豪ドルで終値をつけ、直近では38.77豪ドルで取引され、約0.5％上昇した。直近1か月間は、約38.50豪ドルから41.50豪ドルの間で推移していた。

増え続けた数字

2025年8月、NABはASXに対し、同年度の給与審査および是正費用として約1億3000万豪ドルを見込んでいると通知した。HR LeaderとInvestor Dailyは、これにより運営費用が前年比4.5％増加すると報じ、ABCは当時、給与問題が拡大していると報じた。最終的な数字は、利息と年金を含めて1億6900万豪ドルである。最初の見積もりがどのようにして2つ目の数字になったかは、公表された資料のいずれにも説明されておらず、また、直接比較できるように2つの数字を区別したものもない。⁠7⁠9⁠11⁠5

分かっていること

  • オンブズマンによると、現在および元の従業員に対して、既に約1億5500万豪ドルが返済されている。 16
  • 違反の対象は全国雇用基準と、NABの2011年、2014年、2016年、2024年の企業別協定である。 2

不明な点

  • 残りの約1400万豪ドルがいつ支払われるか、また所在の分かりにくい元従業員にどのように連絡が取られるか。支払い期限はまだ発表されていない。
  • 2025年8月の1億3000万豪ドルの見積もりが、どのようにして1億6900万豪ドルに膨らんだか。
  • 最大の単独未払い額の正確な規模：「最大」なのか「超える」なのか、8万7000豪ドル。

今後の展開

  • 遵守の約束を含む確約の全文が、オンブズマンの強制力のある確約の登録簿に掲載されるかどうか。
  • 最後の未払い賃金が、支払われるべき人々に届くかどうか。

情報源16

引用した情報源のうち、The Ageが最も早く、この報道の配信8 時間前に公開しました。 その後、5媒体が報じました。
  1. The Age
  2. Google News Australia (AU:en)
  3. Australian Financial Review
  4. AAP News
  5. Human Resources Director
  6. Lawyerly
  7. HeyDay News

背景情報として過去の3件の記事を参照しました。日付のない7媒体：fairwork.gov.auInvestor DailyMirage Newsnab.com.aunews24.com.ausydneytimes.net.au

媒体別の全情報源

16媒体の16件の情報源· 引用の多い順

放送時の内容
  1. One of Australia's biggest banks shorted sixty-six thousand of its own workers for fourteen years.
  2. National Australia Bank now owes them about 169 million dollars with interest and super. And it's settling with the workplace regulator instead of facing a court.
  3. What still needs answering is how the underpayments kept going for years after the bank reported itself.
  4. NAB admitted the underpayments on Thursday, Australian time. Full-time, part-time and casual staff in banking and management jobs were hit in every state and territory. They lost ordinary wages, penalty rates, overtime, termination pay, leave and superannuation.
  5. The unpaid wages come to 127 million dollars, spread across 65,999 current and former employees. That averages a little under two thousand dollars each. But some workers were shorted about 87,000 dollars, more than a year's pay for many bank employees.
  6. Interest and retirement savings push the bill well past that.
  7. On top of the 127 million in wages, NAB owes about 34 million in interest and about 8 million in super, Australia's compulsory retirement saving. That's about 169 million. The bank has already paid back about 155 million, so roughly 14 million is still to go.
  8. The failures started with the basics. NAB didn't record the hours its staff actually worked, so the pay it sent out had no reliable count behind it.
  9. It also calculated leave balances wrongly. And it never checked that pay kept up with each new enterprise agreement, so wages slid behind what the bank had promised. NAB negotiated and signed those agreements with its workers in 2011, 2014, 2016 and 2024.
  10. The Ombudsman called these basic failings in paying minimum wages, penalty rates and leave. It blamed weak governance, poor record-keeping, old payroll technology and too little investment in payroll expertise. That list points to years of underinvestment in the bank's own pay system.
  11. We'll keep following this as the last of the back pay goes out to NAB's workers. Subscribe to this channel, and find more at heyday dot news.
  12. NAB knew about the problem in 2019, and its staff kept getting underpaid anyway.
  13. The underpayments began around 2012. In 2019, NAB found the problem and reported itself to the Ombudsman. But a review in 2024 found the bank hadn't properly fixed it. In August 2025, NAB warned investors of about 130 million dollars in payroll costs. Now the bill is 169 million.
  14. That August warning came with a four and a half percent jump in operating costs, and the payroll problems were described as widening. Nobody has explained how that estimate grew into 169 million.
  15. NAB won't face a judge over any of this.
  16. Fair Work Ombudsman Anna Booth accepted an enforceable undertaking, a negotiated deal that spares an employer court and court penalties if it repays workers and commits to compliance. Booth said it was appropriate because NAB cooperated with the investigation and moved to fix the underpayments.
  17. NAB will also pay two million dollars into the federal government's general account as a contrition payment. That's about 1.6 percent of the wages it failed to pay. Beyond that, a bank that underpaid tens of thousands of people for 14 years faces no court finding and no penalty.
  18. The bank has also committed to measures meant to keep it within workplace law from here on.
  19. NAB's people and culture chief, Sarah White, apologised. She said the bank takes its payroll obligations extremely seriously, called the mistakes unintended errors, and said NAB has paid back, and will keep paying back, anyone affected.
  20. The bank says it's investing in a new human resources system and a new payroll platform.
  21. Investors barely moved. NAB shares closed at 38 dollars 56 the day before the admission, and were last quoted at 38.77, up about half a percent. Over the past month they've traded between roughly 38.50 and 41.50.
  22. About 14 million dollars still hasn't reached the people it's owed to, and some of them are former employees who may be hard to find.
  23. No deadline has been announced for the rest of that back pay.
  24. The bank reported itself in 2019, then kept running a payroll that didn't record hours or keep up with its own pay deals, and a review five years later found the problems still unfixed. The underpayments ran into this year.

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