Unternehmen · Störungen im FlugverkehrFortlaufendes Thema · Bericht 1 von 2
Der FAA-Startstopp ist aufgehoben. Die Erholung der Airlines nicht.
Mit der Aufhebung des FAA-Startstopps konnten die Abflüge am Freitagabend wieder aufgenommen werden. Flugzeuge und Besatzungen mussten jedoch noch neu positioniert werden, die Zahl der Annullierungen am Samstag stieg, und die technische Ursache wurde weiterhin untersucht.
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Video in der Originalsprache
Aus dem englischen Original übersetzt.
Am Denver International Airport war der landesweite Startstopp aufgehoben worden, doch die lange Schlange beim Kundenservice von United Airlines war noch da. Auf den Abflugtafeln wurden weiterhin Verspätungen und Annullierungen angezeigt. Für Passagiere, die wissen wollten, ob sie am Freitagabend fliegen würden, war die Entwarnung der Bundesbehörden noch kein Weg nach Hause.5
Die FAA hob ihre landesweite Abflugbeschränkung mit Wirkung zum Freitag, 13. November 2026, um 20:19 Uhr Eastern Standard Time auf. Damit entfiel die landesweite Sperre für Starts, nachdem ein Kommunikationsausfall die Flugsicherung gestört hatte. Flugzeuge und Besatzungen waren dadurch jedoch nicht wieder dort, wo die Airlines sie benötigten, und bereits annullierte Flüge wurden nicht wiederhergestellt.8681
Am Samstag waren die Auswirkungen bereits erkennbar: In FlightAwares Vorschauangaben waren 1,516 Annullierungen bei Flügen innerhalb der USA sowie in die und aus den Vereinigten Staaten aufgeführt. Dabei handelte es sich um vorläufige Einträge zu allen Ursachen – nicht um die endgültige Samstagsbilanz oder eine Zahl, die ausschließlich dem Ausfall zuzuschreiben ist.89
Die Beschränkung hielt Abflüge am Boden; sie ordnete nicht an, dass bereits in der Luft befindliche Flugzeuge sofort landen sollten. Heimatschutzminister Markwayne Mullin sagte, die Flüge seien erfasst und könnten sicher landen. Die FAA-Anordnung legte eine Einzelfallbehandlung für ankommende internationale Flüge fest, während der abfliegende Verkehr bis auf Weiteres am Boden bleiben sollte.172
Die Anordnung endete vor der Störung
Der Unterschied zwischen der Wiederöffnung des Luftraums und dem Wiederaufbau eines Airline-Flugplans zeigte sich deutlich in Deltas Abend-Updates. Um 18 Uhr Eastern teilte die Airline mit, dass keiner ihrer Flüge startete, während bereits unterwegs befindliche Flüge ihre Ziele weiter ansteuern würden. In ihrem Update um 21 Uhr hieß es, die Abflüge hätten begonnen, doch die Wiederaufnahme des Betriebs – einschließlich der Positionierung von Flugzeugen und Besatzungen – werde Zeit brauchen.81
Verkehrsminister Sean Duffy gab Reisenden eine unverblümte Prognose: „Es wird langsam gehen.“ Der Flugverkehr am Freitagabend werde von der verfügbaren Besatzung abhängen, sagte er, und falls nötig könnten die Airlines am Samstagmorgen weiterhin Flugzeuge an die benötigten Standorte verlegen. Seine Hoffnung auf deutlich mehr Flugbewegungen am Samstag war keine Garantie für einen Zeitpunkt der Erholung.22
Im um 21:24 Uhr EST unterzeichneten Betriebsplan der FAA waren weiterhin von Airlines beantragte Startstopps aufgeführt: Alaska in Seattle und San Diego, United und ihre Tochtergesellschaften in Newark sowie Delta und ihre Tochtergesellschaften in Minneapolis–Saint Paul. Die angegebenen Zeitgrenzen lagen bei 22 Uhr oder 22:15 Uhr Eastern. Das waren geplante Zeitgrenzen und keine Bestätigung, dass jede Beschränkung tatsächlich dann endete.87
Für Passagiere bedeutet das: Zwei Dinge können gleichzeitig zutreffen – der landesweite, durch Kommunikationsprobleme bedingte Stopp ist vorbei, und eine bestimmte Airline kann einen bestimmten Abflug weiterhin nicht durchführen. Die Aufhebung einer Anordnung der Bundesbehörden ist die Erlaubnis, den Betrieb wieder aufzunehmen, aber kein Beleg dafür, dass alle Teile einer Reise bereitstehen.
Am Flughafen LaGuardia berichteten Passagiere von wiederholten Verspätungen eines Flugs nach Orlando; am Harry Reid International Airport in Las Vegas suchten Reisende angesichts der Verwirrung nach Alternativen. Frühere Stopps am Chicago O’Hare und Midway gingen der landesweiten Anordnung voraus, doch aus dieser Abfolge lässt sich keiner der beiden Flughäfen als technischer Ursprung des Ausfalls ableiten.717
Die Störung griff auch über die Grenzen hinaus. Kanadische Fluggesellschaften bestätigten Annullierungen auf Strecken in die USA, und Air Canada warnte, dass einige Verbindungen in die Karibik und nach Südamerika betroffen sein könnten. NAV Canada führte am Toronto Pearson, Montréal–Trudeau, in Calgary und Vancouver Verkehrsmanagementmaßnahmen ein und erklärte zugleich, die eigenen Systeme liefen normal. Eurocontrol meldete, auf Bitte der FAA Abflüge in die USA aus seinen 42 Mitgliedstaaten auszusetzen. Dies waren Folgen des US-Ausfalls, kein Beleg für einen entsprechenden Ausfall in Kanada.81146
Auch Sportteams waren mit derselben Ungewissheit konfrontiert. Bill Martin, ein Sportfunktionär der University of Tennessee, sagte, das Footballteam plane, am Freitagabend nach College Station zu fliegen, nachdem es sich wieder in Richtung McGhee Tyson Airport begeben hatte; die Abflugzeit sei vor dem Spiel gegen Texas A&M am Samstag noch nicht festgelegt. Der geplante Flug der Brooklyn Nets von New Orleans nach Memphis wurde gestoppt, und der vorgesehene Flug der San Jose Sharks nach Utah verspätete sich. Keiner dieser Berichte belegte eine Spielverlegung.214
Was die Uhrzeiten und Zahlen belegen
Die unterzeichneten FAA-Dokumente datieren die landesweite Abfluganordnung auf 15:54 Uhr EST und ihre ausdrückliche Aufhebung auf 20:19 Uhr – vier Stunden und 25 Minuten dazwischen. Das ist ein präziser zeitlicher Abstand zwischen den Dokumenten, kein Beleg dafür, dass die Dauer an jedem Flughafen genau gleich war. Die ursprüngliche Anweisung lautete, bis auf Weiteres am Boden zu bleiben; die darin genannten künftigen Zeitfenster waren keine automatische Genehmigung zur Wiederaufnahme des Betriebs.7286
Berichte nannten unterschiedliche Zeiten für die Wiederöffnung. In einem Bericht von CBS Chicago vom 13. November wurde Duffy mit der Aussage zitiert, der Luftraum sei um 20:15 Uhr Eastern wieder geöffnet worden. Scripps News verwies in einem auf den 14. November datierten Bericht auf eine Aufhebungsmitteilung um 20:19 Uhr. WVLT zufolge wurde die Sperre am 14. November kurz nach 20:30 Uhr aufgehoben. Aus dem ursprünglichen Aufhebungsdokument geht hervor, dass die landesweite Beschränkung zu diesem Zeitpunkt bereits aufgehoben war.2212286
Duffys operative Ankündigung und das FAA-Dokument müssen nicht denselben Schritt beschreiben: In der Aufhebungsmitteilung ist als Ereignisbeginn 20:16 Uhr angegeben, gefolgt von der Unterzeichnung und dem Inkrafttreten um 20:19 Uhr. Die genaue Minute, zu der jede Einrichtung den Neustart umsetzte, ist nicht belegt.2286
Auch bei den Zahlen zur Störung ist Vorsicht geboten. Am Freitag um 21:39 Uhr EST verzeichnete FlightAware 8,627 Verspätungen und 6,753 Annullierungen bei Flügen innerhalb der USA sowie in die und aus den Vereinigten Staaten. Die Zahlen umfassten den ganzen Tag und alle Ursachen. Sie waren weder die endgültigen Tageswerte noch ein Maß für Flüge, deren Betroffenheit durch den Telekommunikationsausfall nachgewiesen wurde.88
Die Vorschauseite für Samstag, auf der eine Uhrzeit von Freitag, 21:37 Uhr EST, angezeigt wurde, verzeichnete 1,516 Annullierungen und 160 Verspätungen bei Flügen mit Bezug zu den USA. Frühere fortlaufende Berichte bezogen sich auf andere Beobachtungszeiten und geografische Gebiete; sie lassen sich nicht zu einer verlässlichen laufenden Gesamtzahl zusammenfügen. Verspätungen und Annullierungen sollten auch nicht einfach addiert werden: Ein Flug kann von verspätet auf annulliert wechseln, ohne dass daraus zwei gestörte Reisen werden.89
Die Ursache ist noch nicht geklärt
In einer vorläufigen Erklärung im Newsroom bestätigte die FAA Kommunikationsprobleme in „mehreren“ Air Route Traffic Control Centers, den Einrichtungen, die Flugzeuge zwischen Flughäfen leiten. Duffy gab eine umfassendere Einschätzung zu allen 22 Regionalzentren ab und beschrieb ab 15:36 Uhr – vor der unterzeichneten landesweiten Anordnung – instabile Radar- und Kommunikationssysteme in Zentren und Anflugkontrolleinrichtungen.712777
Duffy machte überlastete Schalter und Router verantwortlich, die inkonsistente Daten erzeugten, und beschrieb ein veraltetes analoges Netzwerk mit alter Ausrüstung und Kupferleitungen aus den 1980er-Jahren. Unabhängig davon berichtete CBS News unter Berufung auf mehrere nicht namentlich genannte Quellen, ein Update für ein von L3Harris betriebenes privates Kommunikationsnetzwerk habe einen Neustart, Absturz und Ausfall ausgelöst. L3Harris hatte auf eine Bitte um Stellungnahme zunächst nicht reagiert. Bei diesem Bericht handelt es sich nicht um einen abgeschlossenen öffentlichen technischen Befund.1122
Auch Mullins Einschätzung eines möglichen Cyberangriffs war mit einem wichtigen Vorbehalt versehen. Nachdem er zunächst gesagt hatte: „Kein Cyberangriff“, erklärte er auf Nachfrage: „Im Moment ist nichts völlig sicher.“ Er fügte hinzu, der Ausfall scheine mechanisch bedingt zu sein, doch die Ermittler suchten weiter und würden einen Cyberangriff nicht ausschließen. Das stützt eine vorläufige Einschätzung, schließt aber nicht forensisch jede mögliche Ursache aus.77
Am Tag vor dem Stillstand beantragten Duffy und Russell Vought, der Haushaltsdirektor des Weißen Hauses, beim Kongress 30 Milliarden Dollar für die Modernisierung der Flugsicherung. Dabei handelt es sich weiterhin um eine Forderung, nicht um bewilligte Mittel oder einen Beleg dafür, dass eine bestimmte Anschaffung den Ausfall am Freitag verhindert hätte. Die Fragen nach der Verantwortlichkeit sind enger gefasst und schwieriger zu beantworten: Was fiel aus, warum breitete sich der Ausfall aus, und weshalb konnten die Backup-Systeme ihn nicht eindämmen?11
Die Möglichkeiten zur Umbuchung sind begrenzt
Deltas systemweite Umbuchungsregelung gilt für betroffene Reisen am 13.–14. November, sofern die Tickets bis zum 13. November ausgestellt wurden. Kunden müssen sowohl den Flug ändern als auch die Ersatzreise bis zum 21. November antreten, um das flexible Zeitfenster nutzen zu können. Bei anspruchsberechtigten Tarifen wird auf Tarifunterschiede in derselben Kabine verzichtet; eine Beschränkung aufgrund der Verfügbarkeit in der Buchungsklasse kann jedoch gelten. Eine Änderung des Abflug- oder Zielorts oder eine Reise nach dem 21. November kann einen Tarifunterschied nach sich ziehen.79
Kunden können stattdessen stornieren und ein eCredit-Guthaben erhalten. Wenn sie nicht innerhalb der Richtlinien umbuchen können, erlaubt Delta, den nicht genutzten Ticketwert innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum für ein neues Ticket zu verwenden. Dabei können Tarifunterschiede anfallen, und die Reise muss vor Ablauf der Ticketgültigkeit abgeschlossen sein. Auch United bot Flexibilität an; Berichten zufolge konnten neue Abflüge bis zum 20. November gebucht werden. Reisende sollten jedoch die Anspruchsberechtigung und Tarifbedingungen prüfen, statt davon auszugehen, dass jede Ersatzreise kostenlos ist. Das DHS kündigte Hilfe der FEMA für gestrandete Passagiere an, die Medikamente benötigen, nannte jedoch keine konkreten Orte oder Verfahren für den Zugang.79154
Die FAA wollte die Koordinierungshotlines über Nacht offen halten. In ihrer Aufhebungsmitteilung war für Freitag, 23 Uhr EST, eine Aktualisierung vorgesehen; der anschließende Betriebsplan sah eine Aktualisierung des Luftraumstatus am Samstag um 6 Uhr und ein Planungs-Webinar um 7:15 Uhr vor. Das sind operative Kontrollpunkte, keine Versprechen einer Erholung. Der landesweite Stopp ist beendet. Ob die Airlines die Flugfreigabe in verlässliche Flugpläne umsetzen können, bleibt die unmittelbare Bewährungsprobe.8687
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Al Jazeeraaljazeera.com4
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Deutsche Welledw.com2
Los Angeles Times — Californialatimes.com2
Wie ausgestrahlt
- A communications failure halted departing flights across the United States.
- The FAA has canceled the nationwide restriction, and planes are taking off again. But airlines are still rebuilding schedules, with cancellations already stretching into Saturday. How quickly can they get aircraft and crews back where they're needed?
- About 3,100 aircraft heading toward U.S. airports were already airborne when the stop began. Homeland Security Secretary Markwayne Mullin said those flights were accounted for and could land safely. Officials held additional departures while they assessed the communications problem.
- International arrivals were handled individually. The restriction reached airports nationwide, including Los Angeles, the New York area and Denver. Earlier ground stops at Chicago O'Hare and Midway preceded the national order.
- The FAA made the cancellation effective at 8:19 p.m. Eastern on Friday, November 13. That cleared the national barrier to departures. Airlines still had to work out which flights they could operate, with the aircraft and crews available.
- Transportation Secretary Sean Duffy said airspace reopened at 8:15. The cancellation notice has a separate event-start field of 8:16, followed by its signed and effective time of 8:19. Those times describe different steps in the restart.
- The nationwide order was signed at 3:54, after Duffy said radar and communications instability began at 3:36. Four hours and 25 minutes separated the signed order and cancellation. Individual airports could experience different lengths of disruption.
- The original order told departing traffic to stay grounded until further notice. Its listed future time windows didn't authorize an automatic restart. The explicit cancellation supplied that authorization.
- Duffy's reopening time came four minutes before the signed cancellation. By 8:30, the national cancellation was already effective. The exact minute each facility put the restart into practice could vary, and airlines warned that departures would resume gradually.
- Friday's late-evening listings showed 6,753 cancellations on flights within, into or out of the United States. They covered all causes throughout the day. They weren't a final total, or a measure of cancellations caused solely by this outage.
- The same Friday snapshot listed 8,627 U.S.-linked delays. Worldwide, it showed 25,178 delays and 7,470 cancellations. Those different geographic totals help explain why counts circulating through the evening couldn't be combined into one reliable running tally.
- Saturday's advance listings already showed 1,516 U.S.-linked cancellations and 160 delays. Worldwide, they showed 1,706 cancellations and 2,573 delays. These were provisional entries for the next travel day, covering all causes, while airlines were still adjusting schedules.
- A flight can also move from delayed to canceled. Adding those categories together can count the same journey twice.
- Denver passengers were still waiting in a long United Airlines customer-service line immediately after the lifting. Departure boards continued to show delays and cancellations. At LaGuardia, passengers described repeated delays to an Orlando flight, while travelers in Las Vegas sought alternatives.
- The disruption also reached Boston, Atlanta, Miami, Pittsburgh and Baltimore. At Delta, the change was concrete: its evening update went from no departing flights to departures resuming. But the airline said repositioning aircraft and crews would take time.
- Duffy warned, “It's going to be slow.” He said Friday night's flying depended on crew capacity. If necessary, airlines would keep moving aircraft into position Saturday morning. Delta said it automatically rebooks canceled passengers to the next best itinerary.
- The FAA's later operations plan still listed airline-requested stops for Alaska at Seattle and San Diego, United at Newark, and Delta at Minneapolis–Saint Paul. The plan gave scheduled limits for those restrictions. Their actual release depended on subsequent operations.
- Subscribe to this channel as we follow the airline recovery and the investigation into what failed.
- The communications problem reached the centers that guide planes between airports. The FAA's preliminary statement described multiple centers. Duffy said all 22 regional centers were affected, and described instability at approach-control facilities as well.
- Duffy blamed overloaded switches and routers that produced inconsistent data. He described an aging analog network, including 1980s copper lines. He said the instability in radar and communications led officials to stop departures for safety.
- An update to a private communications network operated by L3Harris reportedly triggered a reboot, crash and outage. The company hadn't immediately commented. Investigators still have to determine the initiating failure, how it spread and what role any update played.
- Mullin initially said there was “no cyberattack.” Pressed on certainty, he said, “There's nothing completely certain right now.” He said the failure appeared mechanically driven, while investigators continued looking and weren't ruling out a cyberattack.
- Homeland Security also denied a connection to Microsoft's separate outage. Mullin said the public and flights hadn't been put at risk.
- Duffy and White House budget director Russell Vought requested $30 billion from Congress for air traffic control modernization the day before the shutdown. Duffy renewed that appeal afterward. Congress would still have to enact the requested funding.
- The technical investigation must determine what failed and why backup systems didn't contain it. That work will also help identify which changes could prevent a repeat.
- Canadian airlines canceled U.S. services. NAV Canada introduced traffic-management measures at Toronto Pearson, Montréal–Trudeau, Calgary and Vancouver, while saying its own systems were operating normally. Air Canada warned that some Caribbean and South American services could also be affected.
- Canadian Transport Minister Steven MacKinnon offered full assistance to the FAA. Eurocontrol said U.S.-bound departures from its 42 member states were suspended at the FAA's request. Aer Lingus had some U.S. departures cleared earlier, while Dublin Airport warned of possible disruption Saturday morning.
- Delta's systemwide waiver covers affected November 13 and 14 travel on tickets issued by November 13. To use its flexible window, customers must change their flight and begin the replacement trip by November 21.
- Delta waives qualifying fare differences in the same cabin. A booking-class availability restriction can still apply. Changing the origin or destination, or traveling after November 21, can mean paying a fare difference.
- Customers can also cancel for an eCredit. If they can't reschedule within the guidelines, Delta allows unused ticket value toward a new ticket within one year of issue. Fare differences apply, and travel must finish before the ticket expires.
- United also offered flexibility, with a reported new-flight departure window through November 20. Travelers should check their airline's eligibility and fare conditions. Homeland Security said FEMA assistance had been activated to help stranded passengers obtain medication.
- Tennessee's football team headed back toward McGhee Tyson Airport after the national stop ended. University official Bill Martin said it planned to fly to College Station Friday night. Its departure time was still undecided, ahead of Saturday's game against Texas A&M.
- The game was scheduled for 3 p.m. in Texas. The Brooklyn Nets' attempted trip from New Orleans to Memphis was also halted, and the San Jose Sharks' planned flight to Utah was delayed.
- The FAA planned to keep its coordination hotlines open overnight. It listed an expected update Friday night, a national airspace status update at six Saturday morning, and a planning webinar at seven fifteen.
- Airlines can restart departures, but they still need enough crews and correctly positioned aircraft to operate their schedules. Duffy expressed hope for substantially better movement Saturday. He gave no guaranteed time for a full recovery and told travelers to check with their airlines.
Übersetzung aktualisiert:





